Według raportu Deloitte różnica między popytem na usługi medyczne a podażą usług medycznych w Europie rośnie z każdym rokiem. Z jednej strony jest to wynikiem starzenia się społeczeństwa, a z drugiej niedostatecznego inwestowania systemu przez rządy poszczególnych krajów, co skutkuje brakiem lekarzy, pielęgniarek i innych pracowników. The transformacja cyfrowa jest czynnikiem, który może pomóc przezwyciężyć długotrwały impas i zapewnić setkom milionów Europejczyków dostęp do opieki zdrowotnej.
Chociaż badanie Deloitte zostało przeprowadzone na podstawie danych z 7 krajów europejskich (Norwegia, Niemcy, Dania, Wielka Brytania, Włochy, Portugalia, Holandia), a wyniki różniły się w zależności od kraju, ogólna negatywna tendencja była wszędzie taka sama.
Obecny stan
Szybko postępujące starzenie się populacji oznacza, że już w 2019 roku ponad 200 milionów mieszkańców kontynentu miało ponad 65 lat. Jednocześnie wzrosła średnia długość życia, podczas gdy średni czas spędzony w złym stanie zdrowia wynosi średnio 17 lat. Poważniejsze problemy zdrowotne u większości Europejczyków zaczęły się w wieku około 63,9 lat. Ponad 50 milionów Europejczyków żyje z co najmniej jedną chorobą przewlekłą.
Niestety, odpowiedzią na pogorszenie się powyższych wskaźników, a tym samym na rosnące potrzeby zdrowotne mieszkańców Europy, nie podąża opieka zdrowotna. Przeciwnie, europejska służba zdrowia załamuje się. Łóżka szpitalne spadają, a liczba pracowników służby zdrowia spadnie o ponad 4 miliony do 2030 r. Jedną z głównych przyczyn jest wypalenie zawodowe i rosnące obciążenie pracowników służby zdrowia, o czym świadczy pandemia Covid-19.
Korzyści z digitalizacji opieki zdrowotnej
Przyspieszenie cyfryzacja Europejska opieka zdrowotna ma wiele zalet dla każdego uczestnika systemu.
Dla pacjentów jest to:
- umożliwienie pacjentom monitorowania i zarządzania ich zdrowiem
- zwiększenie możliwości dostępu do opieki medycznej, gdy jest ona najbardziej potrzebna
- poprawa doświadczenia pacjenta - lepsza personalizacja oferty
Dla systemu opieki zdrowotnej są to:
- umożliwienie integracji poprzez lepszą koordynację różnych ścieżek
- poprawa rentowności i wydajności systemów i procesów
- umożliwienie nowych modeli opieki, np. zarządzania zdrowiem ludności
Dla klinik i lekarzy:
- wsparcie decyzyjne
- uwolnienie wolnych mocy poprzez automatyzację powtarzających się czynności
- poprawa satysfakcji z pracy poprzez umożliwienie klinicystom praktykowania na szczycie licencji
- lepsza identyfikacja i wsparcie potrzeb personelu
Największe przeszkody w cyfryzacji
Deloitte zapytało również uczestników badania, jakie są ich zdaniem główne przeszkody w cyfrowej transformacji opieki zdrowotnej w ich krajach. Respondenci byli dość jednomyślni, ponieważ w większości przypadków wspominali:
- biurokracja - koszty wprowadzania technologii
- problemy ze znalezieniem odpowiedniej technologii
- szkolenie personelu w zakresie właściwego korzystania z technologii
- kompleksowość technologii
Jedną z przeszkód może być również brak umiejętności cyfrowych społeczeństw danego kraju. Wyniki raportu Deloitte pokazują, że największa luka wśród wyżej wymienionych Włochów posiada umiejętności, gdzie około 30% społeczeństwa nie posiada takich umiejętności. Na drugim końcu skali Norwegia ma niedobór umiejętności cyfrowych tylko 15% populacji.
Podsumowanie
Wyniki i wnioski z raportu Deloitte pokazują, że transformacja cyfrowa Europejska opieka zdrowotna jest koniecznością, która choć nie jest lekarstwem na wszelkie zło, może dość szybko poprawić sytuację w dostępie pacjentów do usług medycznych i dać im możliwość zarządzania swoim zdrowiem. Niektóre problemy związane z cyfryzacją mogą być rozwiązane tylko przez Unię Europejską i rządy poszczególnych państw członkowskich, ale niektóre z nich są zadaniem branży IT. To na barkach firm takich jak Kogifi leży rola odpowiedniej adaptacji danego technologia do rzeczywistych potrzeb poszczególnych firm opieki zdrowotnej, wdrożenie tej technologii, szkolenia personelu, a następnie wsparcie w działaniu całego systemu spoczywa. Jesteśmy gotowi na to wyzwanie.
Cały raport Deloitte można pobrać tutaj.
.jpeg)
