Czym jest transformacja cyfrowa?

Transformacja cyfrowa obejmuje działania strategiczne i technologiczne mające na celu poprawę efektywności biznesowej, zapewnienie namacalnego zwrotu z inwestycji i optymalizację procesów cyfrowych, zmniejszając koszty i przynosząc znaczny wzrost wydajności operacyjnej. Obejmuje: ponowne wyobrażenie modeli biznesowych, tworzenie nowych strumieni przychodów, ulepszanie doświadczeń klientów, wzmacnianie możliwości pracowników w narzędzia cyfrowe, wykorzystanie danych do podejmowania decyzji, automatyzację procesów, budowanie kultury cyfrowej i tworzenie ciągłych możliwości innowacyjnych. Sukces wymaga zaangażowania przywódczego, jasnej wizji i holistycznego podejścia wykraczającego poza wdrażanie technologii.