Czym jest DXP?

Platforma Digital Experience Platform (DXP) to zintegrowany zestaw narzędzi zaprojektowanych do kompleksowego zarządzania i optymalizacji cyfrowych doświadczeń klientów w różnych punktach kontaktu. Sitecore jest czołowym dostawcą usług DXP, oferującym rozwiązania ułatwiające kompleksowe zarządzanie cyfrową podróżą klienta.

DXP firmy Sitecore umożliwia organizacjom tworzenie wysoce spersonalizowanych, wielokanałowych (omnichannel) doświadczeń, które sprzyjają głębszym i trwałym relacjom z klientami. Wykorzystując zaawansowaną analizę klientów, solidne zarządzanie zasobami cyfrowymi, zaawansowaną automatyzację marketingu i funkcje zarządzania treścią klasy korporacyjnej, Sitecore pomaga markom dostarczać spójne, trafne i angażujące interakcje dostosowane do indywidualnych preferencji klientów.

Dzięki Sitecore DXP przedsiębiorstwa zyskują możliwość strategicznego zorganizowania swojej obecności cyfrowej, zapewniając wysoki poziom personalizacji i wydajności na dużą skalę. Powoduje to zwiększenie intymności klientów, lepsze zaangażowanie, zwiększoną lojalność wobec marki i przewagę konkurencyjną na dzisiejszym dynamicznym rynku cyfrowym. Nowoczesne DXP zawierają również spostrzeżenia oparte na sztucznej inteligencji, opcje architektury bez głowy i kompozycyjne frameworki, aby zapewnić elastyczność i przyszłościowe strategie cyfrowe.